Chính Sách Dịch Vụ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI FLEXFIT

Mua sắm tại Nội Thất Flexfit, Quý khách hàng luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm cùng chế độ chăm sóc khách hàng, bảo hành uy tín, nhanh chóng. Điều khoản bảo hành Flexfit bảo hành miễn phí các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Với những sản phẩm bị lỗi hoặc […]

Admin
09.13.2018
0 Bình luận

Mua sắm tại Nội Thất Flexfit, Quý khách hàng luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm cùng chế độ chăm sóc khách hàng, bảo hành uy tín, nhanh chóng.

Điều khoản bảo hành

Flexfit bảo hành miễn phí các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Với những sản phẩm bị lỗi hoặc trong quá trình vận hành, chúng tôi sẽ cử nhân viên đến sửa chữa, khắc phục. Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được, Flexfit sẽ thay thế chi tiết mới cùng loại cho khách hàng.

Chúng tôi sẽ không bảo hành sản phẩm cho các trường hợp sau:

  • Hàng hóa hư hỏng dùng sai quy cách, không sử dụng theo hướng dẫn
  • Sản phẩm hư hỏng do va đập, tác động ngoại lực trong quá trình sử dụng
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi Cá nhân hoặc Nhân viên không phải là Kỹ thuật viên của Nội thất Flexfit
  • Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.
  • Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh hay động đất, trong môi trường khắc nghiệt.
  • Không còn giấy tờ bảo hành hoặc giấy tờ bảo hành bị tẩy xóa, đổi đổi nội dung, không đảm bảo quy cách

Quy định bảo hành

Khi nhận được thông tin yêu cầu bảo hành từ khách hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ trực tiếp đến xác minh lỗi cụ thể và khắc phục ngay cho khách hàng.

Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được ngay, Flexfit sẽ đưa ra phương án giải quyết phù hợp và thông báo lại cho khách.